Service client

Comment pouvons nous vous aider ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Toutes les transactions sont sécurisées grâce à notre système de cryptage SSL.

Nous expédions nos produits en France via des transporteurs de confiance.

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France : 3 à 5 jours ouvrés

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à tapissier.maisonmartin@gmail.com.

Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et selon un savoir-faire artisanal. Chaque pièce est soigneusement inspectée avant expédition pour garantir votre satisfaction.

Pour préserver la beauté de vos tapisseries :

  • Évitez une exposition prolongée à la lumière directe du soleil.

  • Nettoyez à l’aide d’un chiffon doux et sec.

  • Pour un entretien plus approfondi, faites appel à un professionnel du textile.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition via notre formulaire de contact ou par email.

Merci pour votre confiance, Maison Martin Tapisserie